Vorschriften

AGB des Onlineshops

 

§ 1

Einleitende Bestimmungen

 

1. Der Onlineshop MotoRemo, der unter der Adresse www.motoremo.pl verfügbar ist, wird geführt von MotoRemo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. mit Sitz in Iława 14-200, in der ul. Bydgoskiej 35 eingetragen im Landesgerichtsregister, das vom Amtsgericht in Olsztyn geführt wird, 8. Handelskammer KRS unter der Nr. KRS 0000764905, NIP [Steuer-IdNr.] 7441003913, REGON [Firmenidentifikationsnummer] 510342740

2. Die vorliegenden AGB richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Onlineshop nutzen, und enthalten die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden auf Entfernung über den Onlineshop.

 

§ 2

Begriffe

 

1.  Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag im Rahmen des Geschäfts abschließt, dessen Gegenstand nicht direkt mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

2. Verkäufer - MotoRemo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. mit Sitz in Iława in der ul. Bydgoska 35, Postleitzahl 14-200, eingetragen im Landesgerichtsregister vom Amtsgericht in Olsztyn 8. Handelskammer KRS unter der Nr. KRS 0000764905, NIP [Steuer-IdNr.] 7441003913, REGON [Firmenidentifikationsnummer] 510342740

3.  Kunde - jede Einheit, die über das Geschäft Einkäufe tätigt.

4.  Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren gesondertes Recht die Rechtsfähigkeit verleiht, die in ihrem eigenen Namen eine Geschäftstätigkeit ausübt, und das Geschäft nutzt.

5. Geschäft - Onlineshop des Verkäufers unter der Internetadresse www.motoremo.pl

6.  Auf Entfernung abgeschlossener Vertrag - eine Vereinbarung mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Verträgen auf Entfernung (im Rahmen des Geschäfts) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien mit ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, einschließlich.

7. AGB - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Geschäfts.

8.  Bestellung - Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss des Kaufvertrags für das Produkt oder die Produkte mit dem Verkäufer abzielt.

9.  Konto - Kundenkonto im Geschäft, es enthält vom Kunden zur Verfügung gestellte Daten und Informationen über von ihm im Geschäft aufgegebene Bestellungen.

10.  Registrierungsformular  - ein im Onlineshop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

11.  Bestellformular - ein im Geschäft verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Definition der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Zahlungsweise.

12.  Warenkorb - ein Element der Software des Onlineshops, in dem die zum Kauf ausgewählten Waren und Dienstleistungen sichtbar sind, und es auch möglich ist, die Angaben zur Bestellung, insbesondere die Menge der Waren und Dienstleistungen, zu bestimmen und zu ändern.

13.  Produkt - ein im Geschäft verfügbarer beweglicher Gegenstand/eine Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

14. Kaufvertrag - Kaufvertrag für das Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Onlineshop geschlossen wird bzw. wurde. Als Kaufvertrag gilt auch - entsprechend den Merkmalen des Produkts - ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und ein Werkvertrag.

 

§ 3

Kontakt mit dem Geschäft

 

1. Händleradresse:

a. MotoRemo Burzyńscy Sp z o.o. Sp.k.

ul. Bydgoska 35, 14-200 Iława

b. MotoRemo Oddział Warszawa

ul. Głębocka 98a, 03-287 Warszawa

2. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers: ,

3. Telefonnummer des Verkäufers: 22 751 55 03, 89 648 67 76

4. Bankkontonummer des Verkäufers: Millennium Bank Nr. 49116022020000000092613679

5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer unter Verwendung der in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

6. Der Kunde kann zwischen 8:00 und 16:00 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer kommunizieren

 

§ 4

Technische Anforderungen

 

Um den das Geschäft zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Sortiments des Geschäfts sowie der Aufgabe von Bestellungen für Produkte, sind erforderlich:

a. Endgerät mit Zugriff auf das Internet und Internetbrowser wie Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera,

b. aktives E-Mail-Konto (E-Mail),

c. aktivierte Unterstützung von Cookies,

d. installierter FlashPlayer.

 

§ 5

Allgemeine Informationen

 

1. Der Verkäufer haftet im weitesten gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen dieser darunter Unterbrechungen im Betrieb des Geschäfts, die durch höhere Gewalt, unrechtmäßige Aktivitäten Dritter oder Inkompatibilität des Onlineshops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht wurden.

2. Um das Sortiment des Shops anzuzeigen, müssen Sie kein Konto erstellen. Bestellungen des Kunden für Produkte im Sortiment des Onlineshops sind entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der AGB oder unter Angabe der erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten möglich,

die die Ausführung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.

3. Aufgrund der Besonderheit der angebotenen Produkte stellen die Informationen über die auf der Website bereitgestellten Waren kein Angebot dar, sondern sind eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages. Vor der Bestellung hat der Kunde das Recht, alle Punkte des mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrages zu verhandeln und individuell zu vereinbaren. Diese Verhandlungen können schriftlich, elektronisch per E-Mail oder telefonisch geführt werden.

Im Falle des Rücktritts des Kunden von der Durchführung von Einzelverhandlungen erfolgt der Vertragsschluss zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen.

4. Die im Geschäft angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).

5. Der endgültige (End-)Betrag, den der Kunde zu zahlen hat, setzt sich aus dem Preis für das Produkt und den Versandkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) zusammen, über die der Kunde bei der Bestellung auf der Website des Onlineshops informiert wird, und auch, wenn sobald er den Willen zum Ausdruck bringt, an einen Kaufvertrag gebunden zu sein.

6. Wenn es die Art des Vertragsgegenstandes nicht zulässt, den endgültigen (End-)Preis im Voraus zu berechnen, werden, nach vernünftiger Maßgabe, im Onlineshop in der Beschreibung des Produkts Angaben zur Preisberechnung sowie zu Transport-, Liefer-, Post- und sonstigen Kosten gemacht.

 

§ 6

Erstellung eines Kontos im Geschäft

 

1. Um ein Konto im Geschäft anzulegen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Folgende Daten müssen angegeben werden: E-Mail-Adresse

2. Das Erstellen eines Kontos im Onlineshop ist kostenlos.

3. Die Anmeldung zum Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passwortes.

4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren löschen, indem er eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 angegebenen Adressen.

 

§ 7

Richtlinien für die Aufgabe von Bestellungen

 

Um eine Bestellung aufzugeben:

1. Besuchen Sie die Website www.motoremo.pl

2. Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb";

3. Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Option, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;

4.Wenn die Option zum Aufgeben einer Bestellung ohne Registrierung ausgewählt wurde, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Details der Bestellung des Empfängers und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, wählen Sie die Versandart (Versandart des Produkts) aus und geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Daten des Empfängers abweichen,

5. Klicken Sie auf "Bestellen und bezahlen" / klicken Sie auf "Bestellen und bezahlen" und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken,

6. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten aus und bezahlen Sie die Bestellung abhängig von der Zahlungsart innerhalb der genannten Frist, unter Vorbehalt von § 8 Pkt. 3.

 

§ 8

Angebotene Versand- und Zahlungsarten

 

1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts in Anspruch nehmen:

a. Kurierversand, Kurierversand per Nachnahme,

b. Selbstabholung an einem ausgewählten Punkt der MotoRemo Sp.z o.o. Sp.k.:

Iława 14-200, ul. Bydgoska 35

Chorzów 41-500, ul. Łagiewnicka 3

Przeźmierowo/k.Poznania 62-081, ul. Ogrodowa 1A

Warszawa 03-287, ul. Głębocka 98A

2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten verwenden:

a. Zahlung bei Abholung

b. Zahlung per Nachnahme

c. Zahlung durch Überweisung auf das Konto des Verkäufers

d. Elektronische Zahlungen

e. Zahlung mit Zahlungskarte.

3. Detaillierte Informationen zu Versandmethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden

befinden sich auf der Website des Onlineshops.

 

§ 9

Ausführung des Kaufvertrages

 

1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung mit dem Bestellformular im Onlineshop gemäß § 7 der AGB aufgegeben hat.

2. Nach dem Absenden der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch Senden einer entsprechenden Nachricht durch den Verkäufer an den Käufer an die beim Bestellvorgang angegebenen E-Mail-Adresse, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Durchführung und Bestätigung des Kaufvertrages enthält. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail beim Kunden wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Kaufvertrag geschlossen.

2. Im Fall der Auswahl durch den Kunden:

a. Bei Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 2 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert.

b. Bei Zahlung per Nachnahme bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.

c. Bei Barzahlung bei persönlicher Abholung des Pakets ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung innerhalb von 2 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Informationen über die Bereitschaft des abzuholenden Pakets zu leisten.

4. Wenn der Kunde eine andere Versandart als die Selbstabholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Zeit (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Paragraphen) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.

5. A. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum.

B. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte in Teilen anzufordern oder alle Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung zu liefern.

6. Der Beginn der Lieferfrist des Produkts an den Kunden gilt wie folgt:

a. Im Falle einer Wahl durch den Kunden der Zahlung per Überweisung, elektronisch oder per Kreditkarte - ab dem Eingangsdatum der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers.

b. Im Falle der Wahl der Zahlung per Nachnahme durch den Kunden - ab dem Abschlussdatum des Kaufvertrages,

6. Wenn der Kunde das Produkt persönlich abholen möchte, kann der Kunde das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit abholen. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die E-Mail-Adresse sendet, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.

7. Bei der Bestellung von Produkten mit abweichenden Abholbereitschaftsbedingungen kann der Kunde die Produkte in Teilen (entsprechend ihrer Abholbereitschaft) oder nach Abschluss der gesamten Bestellung alle Produkte abholen.

8. Der Beginn der Frist der Bereitschaft des Produkts zur Abholung durch den Kunden gilt wie folgt:

a. Im Falle einer Wahl durch den Kunden der Zahlung per Überweisung, elektronisch oder per Kreditkarte - ab dem Eingangsdatum der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers.

b. Im Falle der Wahl der Zahlung per Nachnahme durch den Kunden - ab dem Abschlussdatum des Kaufvertrages.

9. Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

10. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Versandkosten für das Produkt (einschließlich der Gebühren für Transport, Lieferung und Post) werden dem Kunden auf der Website des Onlineshops auf der Registerkarte "Versandkosten" und bei der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde an den Kaufvertrag gebunden sein möchte.

11. Die Selbstabholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

 

§ 10

Widerrufsrecht

 

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2. Der Lauf der in Abs. 1 genannten Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere von ihm genannte Person, die nicht der Beförderer ist.

3. Im Falle eines Vertrags, der viele Produkte umfasst, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt der Lauf der Frist aus Abs. 1 ab Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.

4. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag vorlegt. Zur Wahrung der Frist für den Vertragsrücktritt reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung einsendet.

5. Die Erklärung kann per Post oder auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden oder - die Kontaktdaten des Verkäufers, wie in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular eingereicht werden, dessen Muster diesen AGB als Anhang 1 und dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte als Anhang beigefügt ist. Dies ist jedoch nicht zwingend.

6. Im Falle der elektronischen Übermittlung der Erklärung des Verbrauchers sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der vom Verbraucher vorgelegten Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag.

7. Folgen des Vertragsrücktritts:

a. Bei einem Rücktritt von einem auf Entfernung geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

b. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als die billigste übliche Versandart, die der Verkäufer anbietet, durch den Verbraucher.

c. Die Erstattung erfolgt durch den Verkäufer unter Verwendung derselben Zahlungsart, die vom Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die dem Verkäufer keine Kosten verursacht.

d. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der Zahlung zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis ihm der Nachweis seiner Rücksendung vorgelegt wird, je nachdem, was zuerst eintritt.

e. Der Verbraucher sollte das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag unterrichtet hat, an die in diesen AGB angegebene Anschrift des Verkäufers zurücksenden. Die Frist wird gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksendet.

f. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rückgabe des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgeschickt werden konnte.

g. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer anderen Verwendung ergibt, als dies zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich war.

9. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit per Post im Standardverfahren zugestellt werden kann, werden Informationen dazu sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Geschäft aufgeführt.

10. Das Recht, von einem auf Entfernung abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher nicht zu in Verbindung mit Verträgen:

a. bei denen der Leistungsgegenstand die nicht vorverarbeiteter Artikel ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder nach dessen individuellen Bedürfnissen hergestellt wird.

b. bei denen Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, der nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

c. bei denen Gegenstand der Dienstleistung Artikel sind, die einer raschen Verschlechterung oder einer kurzen Haltbarkeit unterliegen,

d. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Verbrauchers erbracht hat, der darüber vom Verkäufer in Kenntnis gesetzt wurde, vor Beginn der Leistung, dass er nach der Erbringung der Leistung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert,

e. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag eintreten können,

f. bei denen Gegenstand der Leistung Dinge sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Dingen verbunden werden

11. Der Verkäufer holt keine Sendungen ab, die ihm per Nachnahme zugesandt wurden, und ist nicht für die mit diesen Sendungen verbundenen Kosten verantwortlich.

 

§ 11

Reklamation und Garantie

 

1. Der Kaufvertrag gilt für neue und gebrauchte Produkte nach der Reparatur beim spezialisierten Service des Verkäufers. Auf den Onlineshop-Seiten wird der Status jedes verwendeten Produkts ausführlich beschrieben.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Ware zur Verfügung zu stellen.

3. Bei einem Mangel der vom Verkäufer erworbenen Ware hat der Kunde ein Reklamationsrecht auf der Grundlage der Garantiebestimmungen des (Polnischen) Bürgerlichen Gesetzbuches.

4. Reklamationen sind schriftlich oder per E-Mail an die in diesen AGB angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.

5. Es wird empfohlen, u. a. eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich Datum) seines Auftretens, Angaben des Kunden, der die Reklamation einreicht, Angaben zum reklamierten Produkt und die Forderung des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware zu enthalten.

6. Der Verkäufer hat auf die Reklamationsanfrage unverzüglich und, wenn der Kunde Verbraucher ist, spätestens innerhalb von 14 Tagen zu antworten. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamation reagiert, wird davon ausgegangen, dass die Forderung des Kunden gerechtfertigt war

7. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an folgende Adresse zu senden:

Produkte aus der Kategorie: Turbolader, Kompressoren: Iława 14-200, ul. Bydgoska 35

Produkte aus der Kategorie: Tuning: Warszawa 03-287, ul. Głębocka 98A

8. Wenn für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, sind Informationen darüber sowie deren Inhalt in der Beschreibung des Produkts im Geschäft enthalten.

9. Reklamationen gelten nicht für: Schäden, die durch die Verwendung der Waren gegen ihren Zweck oder ihre Parameter entstehen; Waren die selbständig ausgewählt, verarbeitet, repariert oder falsch montiert werden.

10. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste, die durch unsachgemäße Auswahl, Montage oder Missbrauch von Produkten entstehen.

11. Aufgrund der Eigenschaften der im Geschäft angebotenen Produkte haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die Dritten bei der Verwendung dieser Produkte oder bei damit modifizierten Fahrzeugen entstehen.

12. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen, die durch unsachgemäße Auswahl und/oder falsche Montage der im Geschäft bestellten Produkte verursacht wurden

13. Der Verkäufer haftet nicht dafür, dass der Kunde die ihm vom Hersteller oder Verkäufer des Fahrzeugs, in dem die bestellten Produkte verwendet wurden, gewährte Garantie oder Gewährleistung verliert und der Kunde Sonderrechte aus der Versicherungspolice oder einem ähnlichen Vertrag verliert.

 

§ 12

Außergerichtliche Möglichkeiten zur Erledigung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen

 

1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für den Verbraucher, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen einzusetzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in der Zentrale und auf den Websites von Kreis- (kommunalen) Verbrauchersprechern, sozialen Organisationen, deren gesetzliche Aufgaben Verbraucherschutz umfassen, Woiwodschaftsinspektoren der Handelsinspektion und die folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Der Verbraucher hat die folgenden Beispiele von Möglichkeiten, auf außergerichtliche Weise Reklamationen zu erledigen oder Ansprüche geltend zu machen:

a. Der Verbraucher ist berechtigt, sich an das Verbraucher-Vergleichsgericht zu wenden, von dem die Rede ist in Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsaufsicht (GBl. von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit einem Antrag zur Beilegung einer aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag folgenden Streitigkeit.

b. Der Verbraucher ist berechtigt, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsaufsicht zu wenden, gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsaufsicht (GBl. von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit einem Auftrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens bezüglich der gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer.

c. Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung des Streits zwischen ihm und dem Verkäufer erhalten, auch mit der kostenlosen Hilfe des für den Landkreis (die Stadt) zuständigen Konsumentensprechers oder einer sozialen Organisation, deren gesetzlicher Auftrag der Verbraucherschutz ist (u. a. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).

 

§ 13

Personenbezogene Daten im Onlineshop

 

1. Der Datenverantwortliche der über den Onlineshop erhobenen personenbezogenen Daten von Kunden ist der Verkäufer.

2. Die personenbezogenen Daten des Kunden, die vom Datenverantwortlichen über den Onlineshop erfasst werden, werden erhoben, um den Kaufvertrag durchzuführen, und wenn der Kunde damit einverstanden ist - auch für Marketingzwecke.

3. Die Empfänger personenbezogener Daten der Kunden des Onlineshops können sein:

a. Im Falle eines Kunden, der den Onlineshop mit der Versandart Postsendung oder Kurierdienst verwendet, stellt der Datenverantwortliche die personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand im Auftrag des Datenverantwortlichen durchführt.

b. Im Falle eines Kunden, der den Onlineshop mit der elektronischen Zahlungsart oder mit einer Zahlungskarte verwendet, stellt der Datenverantwortliche die erfassten persönlichen Daten des Kunden der ausgewählten Stelle zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen im Onlineshop bedient.

4. Die Daten bezüglich der Zahlungskartennummer und der Bankkontonummer sind dem Verkäufer nicht bekannt. Die Autorisierung elektronischer Zahlungsarten erfolgt auf der Website des Zahlungsdienstleisters.

5. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren.

6. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die fehlende Angabe für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten führt dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

 

§ 14

Schlussbestimmungen

 

1. Verträge, die über den Online-Shop geschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den AGB vorzunehmen, und zwar aus wichtigen Gründen, d. h. Änderungen des Gesetzes, Änderungen der Zahlungsarten und der Lieferung - soweit sich diese Änderungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB auswirken. Der Verkäufer muss den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über jede Änderung informieren.

3. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gelten allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das polnische Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; das Gesetz über die Rechte von Verbrauchern, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

4. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen zu verwenden. Zu diesem Zweck kann er über die EU-Online-Plattform ODR eine Beschwerde einreichen bei: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. Der Inhalt der Website www.motoremo.pl wurde vom Eigentümer der Website oder von Personen, die mit ihm zusammenarbeiten, erstellt. Die Rechte an den im Geschäft enthaltenen Materialien liegen bei MotoRemo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. und dürfen nicht von Dritten verwendet werden, auch nicht als Teil der Website. Das Kopieren und die Verbreitung des Inhalts der Website ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.